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发布时间:2019-12-16 作者:admin

消费升级与科技创新带来新零售,以人为本是这场商业变革的核心。生意将回归本质,今天的“商业本质”就是体验和效率,提升客户体验,提高经营效率。在新零售的范畴下,传统的商业环节就要重新做一遍,即从“场货人”转变为“人货场”。通过技术实现零售运营环节的全面数字化,包括顾客、商品、交易、库存等数字化,通过IT和大数据将零售全面升级,提升顾客体验、降低运营效率。

新零售时代消费者重视更加优质的体验与服务,实体店迎来春天。接下来的交易一定是线上线下融合,没有线上线下之分。零售的未来属于实体店,但实体店如果没有改变,就没有未来。

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